一、服务说明

可口英语（以下简称"本服务"）是一款面向英语学习者的学习工具应用。用户购买会员后，可享受本应用提供的全部或部分增值服务。

二、会员权益

购买会员后，您将获得以下权益：

1. 全部教材内容解锁 - 可学习应用内所有版本的英语教材内容
2. 单词测试无限次 - 不限制单词测试的使用次数
3. AI老师对话 - 可使用AI英语老师进行口语练习和答疑
4. 学习数据统计 - 查看详细的学习数据和分析报告
5. 优先客服支持 - 享受优先的客服响应服务

三、购买与支付

1. 用户可通过微信支付完成会员购买，支付成功后会员权益立即生效。
2. 会员价格以购买页面显示为准，我们保留调整价格的权利，但已购买用户的权益不受影响。
3. 支付完成后，系统会自动为您开通相应时长的会员服务。
4. 如已是会员且在有效期内再次购买，会员时长将在原有效期基础上顺延。

四、退款政策

1. 未使用权益：购买后7天内，如未使用任何会员权益，可申请全额退款。
2. 已使用权益：如已使用会员权益，不支持退款。
3. 退款流程：请联系客服提交退款申请，我们将在3个工作日内处理。
4. 退款将原路返回至您的支付账户，具体到账时间以支付渠道为准。

五、使用规范

1. 会员权益仅限购买账号本人使用，不得转让、借用或共享给他人。
2. 禁止使用任何技术手段破解、绕过会员限制，一经发现将封禁账号且不予退款。
3. 会员账号应妥善保管，因账号泄露导致的损失由用户自行承担。

六、服务变更与终止

1. 我们保留对会员服务内容进行调整的权利，重大变更将提前通知用户。
2. 如用户违反本协议或相关法律法规，我们有权终止其会员服务且不予退款。
3. 因不可抗力导致服务无法继续的，我们将按照剩余会员时长比例退还相应费用。

七、隐私保护

我们重视用户隐私保护，您的个人信息将严格按照《隐私政策》进行收集、使用和保护。购买会员时收集的信息仅用于提供服务，不会向第三方透露。

八、免责声明

1. 本服务仅供学习参考，不构成任何教育或培训承诺。
2. 因网络、设备等原因导致的服务中断，我们将尽力恢复但不承担赔偿责任。
3. 用户应合理安排学习时间，过度使用导致的身体不适与本服务无关。

九、协议修改

我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在应用内公布，继续使用服务即视为接受修改后的协议。

十、争议解决

本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

十一、联系我们